¿ Cómo podemos ayudarte ?



 El resultado de la digestión debe ser igual a la desencripción del sello.

 

Causa: El detalle se debe a la captura de espacios de más o caracteres inválidos en alguna sección de la de factura, complemento o recibo de nómina.

 

Solución: Es necesario revisar que en los datos de su factura, complemento o nómina, no existan caracteres inválidos, dobles espacios o espacios de más al principio o al final de algún concepto. 

 

En algunos casos, el espacio de más o carácter invalido se presenta en la clave de algún concepto. Si este es su caso, debe solicitar el apoyo del personal de soporte de e-conta para corregir el detalle.

 

En caso exclusivo para recibos de nómina, si no presentan espacios de más o caracteres inválidos, pudiera ser que el detalle se presentará por el hecho de que erróneamente capturaran que reciben recursos del gobierno en el módulo de 'Datos Complementarios del Emisor'. En este caso solo habría que eliminar dicho registro. 

 
¿Le ha sido útil este artículo? si / no
 

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies