¿Error al momento de grabar factura?

R: Si el sistema le marca un error al momento de grabar una factura, se puede deber principalmente a que no se han capturado los campos que son obligatorios; dichos campos los puede identificar con un asterisco en rojo. A continuación se mencionan algunos casos del por que no se pueda grabar una factura:

1. No se ha escogido un método de pago.
   
   
2. No se tiene la serie de la factura capturada.
   
   
3. No se tiene capturada la oficina.
   
   
4. Si se está facturando en moneda extranjera, el tipo de cambio que no sea 1. 
   Solo si va a facturar en pesos, el tipo de cambio debe de ser 1.
5. No se capturo la forma de pago.
   
   

De no funcionar, favor de borrar esos campos y capturarlos nuevamente. De continuar con el problema, realizar un ctrl+F5 y volver a intentarlo. 

Otra opción es cambiar de navegador (e-conta solo funciona con google chrome y mozilla firefox) y borrar los cookies y archivos temporales del navegador que usa.